FAQs

Beh, non esiste niente di paragonabile a Pinnacle… in tutto il mondo.

Pinnacle è un disruptor, un innovatore rivoluzionario. Il nostro obiettivo è uno e uno solo: trovare i MIGLIORI produttori esistenti al mondo. Ciò significa che i nostri team in Cina, Vietnam, Indonesia, ecc., dedicano i loro sforzi a ricercare i fornitori più adatti ai nostri clienti (in base alle vostre specifiche esigenze in termini di prezzo, MOQ, materiali esclusivi, qualità, cambi di produzione), per poi occuparsi di contattare in modo organico  più fabbriche, alla ricerca di quella che meglio risponda ai vostri criteri.
La maggior parte delle società di sourcing si limita a collegarsi ad Alibaba.com e a farsi inviare 1-2 preventivi. Noi invece, fin da subito, dedichiamo almeno 40 ore lavorative a trovare per voi i migliori fornitori disponibili. Non esiste un team di approvvigionamento, aziendale o esterno, instancabile e pieno di risorse come il nostro.

· Pinnacle Science è l’unica società italiana di sourcing che ha team operativi in altri paesi oltre alla Cina. Questo significa che possiamo condurre le nostre ricerche in più nazioni, ottenendo così per voi preventivi da fabbriche di diversi paesi allo stesso tempo: un raggio d’azione 5 volte superiore alla media!

· La nostra filosofia aziendale non contempla formule come “basta così”. Il nostro mantra è invece “Cerca ancora, insisti ancora”, al fine di trovare per i nostri clienti le migliori soluzioni possibili.

Avere una mentalità da ‘startup’ significa che siamo pronti a lavorare di sera, di notte, nei fine settimana, senza sosta in diversi fusi orari, per trasformare i desideri in realtà a tempo di record. Ogni singolo nostro cliente riceve la massima attenzione e dedizione personale (aggiornamenti quasi quotidiani, massima diligenza) come se i vostri prodotti e i vostri interessi fossero nostri. 

Niente affatto. Il nostro processo di sourcing può essere adottato praticamente per tutte le categorie di prodotti, e la ricetta per trovare il fabbricante perfetto è applicabile a ogni tipologia di produttori.

Vantiamo una notevole esperienza in un gran numero di settori produttivi diversi, fra cui il campo della moda, articoli per la casa, forniture edili e per le costruzioni (pavimenti in rovere, finestre, fissaggi), materiali per infrastrutture civili, ceramiche, cosmetici, prodotti farmaceutici, tessili, componenti industriali, elettronica di consumo, arredamento, vestiti per l’infanzia, cristalli, confezionamento, plastiche stampate su misura e molto altro ancora. Siamo in grado di trovare praticamente qualsiasi prodotto esistente in tutto il continente asiatico!

Se state pensando a un prodotto in particolare, contattateci pure. Con ogni probabilità abbiamo già avuto a che fare con un prodotto simile o con il suo processo produttivo, e potremmo avere qualche consiglio utile su come lanciarlo sul mercato.

Le nostre raccomandazioni si basano su una combinazione di fattori. Quanto corrisponde una fabbrica alle vostre esigenze specifiche (in termini di prodotto, prezzo per MOQ, qualità, certificazioni)? Teniamo anche conto della nostra esperienza complessiva nel comunicare con i soggetti che abbiamo individuato (capacità di risposta), della competenza che hanno dimostrato, dell’esperienza in termini di export (qualcuno per caso ha detto “trovatemi il fornitore perfetto per il mio brand preferito?”), delle dimensioni delle fabbrica, dei loro altri clienti (se possono divulgarne i nomi), delle tempistiche di produzione, delle condizioni dei loro impianti, e in generale delle sensazioni che abbiamo maturato interagendo con loro di volta in volta.

Ogni vostro desiderio è un ordine. Qualsiasi siano le vostre necessità, troveremo per voi la fabbrica che risponda perfettamente alle vostre esigenze commerciali / produttive / etiche.
Se volete che troviamo per voi un fornitore che possieda una certificazione in particolare, comunicateci pure in anticipo quali standard deve rispettare. È un’operazione che facciamo regolarmente: fra i nostri clienti c’è chi richiede certificazioni per i materiali organici, farmaceutiche, di verifica periodica, certificati FSC per il legname, e così via.

Certo che sì! È forse questo il motivo fondamentale che spinge un cliente a collaborare con un team di approvvigionamento globale. Possiamo visitare una fabbrica entro 1-2 giorni lavorativi dalla richiesta e condurre una revisione approfondita dei loro impianti. Vi invieremo fotografie e video di ogni elemento che vorrete vedere, e potremo condurre regolari controlli di qualità al fine di valutare i vostri prodotti ogni volta che farete un ordine (prima di procedere al saldo del vostro fornitore).

In questo modo saprete sempre esattamente cosa viene prodotto e cosa dovete aspettarvi nel momento in cui arriva la spedizione. Inoltre, in caso di problemi con le vostre merci, possiamo garantire che il fabbricante ponga rimedio a ogni problema prima di inviarle. 

Tutto ciò che è importante per la vostra attività, è importante anche per noi. La nostra valutazione di una fabbrica tiene sempre conto di linee guida predefinite riguardo a standard minimi da rispettare.. Se ciò significa scavare a fondo sulle condizioni di lavoro del personale e chiedere foto, video, buste paga o altro – noi lo faremo. I vostri desideri definiscono il perimetro dei nostri progetti e obiettivi.

Ci viene richiesto di frequente di trovare prodotti ecologici, materiali riciclati da usare per la produzione di componenti, nonché di verificare le pratiche aziendali da un punto di vista etico.

Consideriamo con la massima serietà ogni vostra Proprietà Intellettuale (IP). Pinnacle Science ha contribuito alla nascita di innumerevoli grandi innovazioni italiane, ed inviamo regolarmente i nostri Accordi di Riservatezza e Non Divulgazione (NDA) ai fabbricanti di tutto il mondo – prima che possano ricevere qualsiasi dato sensibile.
Pinnacle Science ha sviluppato una serie di NDA specifici per ogni singolo paese, redatti su misura in base alle leggi vigenti in ciascun paese. In Cina, ad esempio, questo accordo si chiama NNN.

Qualora deteneste i diritti di un prodotto unico o brevettato, sapremo consigliarvi il modo migliore per comunicare con i fabbricanti esteri. Come forse già saprete, esistono diversi livelli di ‘attenzione’ nei vari paesi asiatici, quando si tratta di sfruttare un prezioso progetto sviluppato da altri.

Inoltre, per tutelare al meglio l’integrità della vostra azienda, noterete che nei nostri contratti di sourcing standard è espressamente previsto che non condivideremo mai informazioni sui vostri prodotti né divulgheremo i vostri dati ad altre fabbriche, ai vostri concorrenti diretti, né in alcun altro modo che possa competere con o danneggiare le vostre attività. E certamente ci aspettiamo di ricevere le stesse attenzioni!

Con noi siete sempre al sicuro.